FAQ

Wie lange ist die Lieferzeit der Matten?

Wie erklärt sich der Preis?

Kann ich selbst gestaltete Matten zurückgeben oder umtauschen?

Wie pflege ich meine Matte richtig?

Wie erfolgt die Bezahlung der bestellten Matten?

Aus welchem Material bestehen die Matten?

Beeinflusst der Druck die Schmutzaufnahme der Matten?

Wie werden die Motive auf die Matten gedruckt?

Sind die Matten auch ohne Gummirand erhältlich?

Welche Themen erlaubt MAT-MASTER nicht auf den Matten?

Was darf ich an Gestaltungselementen Dritter grundsätzlich nicht verwenden?

Kann eine Matte nachträglich nochmals bedruckt werden?

Gibt es auch andere Größen?

Welches Dateiformat kann ich verwenden?

Wie gestalte ich meine Matte möglichst attraktiv?

Wie wähle ich die Mattengröße optimal?

Welche Farben verwende ich am besten wofür?

 

 

Wie lange ist die Lieferzeit der Matten?

Im Normalfall beträgt die Lieferzeit circa 2-3 Wochen ab Design- bzw. Musterfreigabe. Die Lieferzeit erklärt sich durch die äußerst komplexen Produktionsschritte, da jede Matte individuell für Sie hergestellt wird. Wir haben keine Standardmatten auf Lager, deshalb gibt es auch keine kürzeren Lieferzeiten für Standarddesigns oder einfarbige Matten - jede Matte wird individuell hergestellt. Bitte berücksichtigen Sie auf jeden Fall die Lieferzeit für Ihre Projekte und bestellen Sie frühzeitig. 

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Wie erklärt sich der Preis?

In Bau- oder Diskontmärkten, aber auch im Internet werden oft Matten der Größe ca. 40 x 60 cm zu einem scheinbar recht günstigen Preis angeboten.

Aber bedenken Sie, diese Matten sind sehr klein (im Durchschnitt hat eine Wohnungstüre eine Breite von circa 90 cm) und sind vor allem nicht individuell gestaltbar!  Außerdem haben viele dieser Matten einen wenig belastbaren und häufig gesundheitsschädlichen PVC Gummi, das Obermaterial besteht zudem meist aus billigem Kokosvelour oder PVC-Vinyl (etwa bei Spaghettimatten). Dadurch sind solche "Billigmatten" zumeist nicht waschbar und lassen sich nur schwer reinigen.

Wir verwenden hingegen bei unseren Produkten eine maschinenwaschbare Nitrilgummi-Beschichtung, die einen langjährigen Einsatz der Fußmatte auch unter härteren Bedingungen ermöglicht. Darüber hinaus ermöglichen wir die Umsetzung Ihres individuellen persönlichen Wunschaufdrucks, und das schon ab 1 Stück. 

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Kann ich selbst gestaltete Matten zurückgeben oder umtauschen?

Grundsätzlich handelt es sich um ein Unikat, das nach Ihren Vorgaben gefertigt wurde. Eine Rückgabe oder Umtausch ist daher nur möglich, sofern ein Materialmangel vorliegt.

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Wie pflege ich meine Matte richtig?

Die Matten können bei 40°C (FLOR 320) bzw. 30°C mit Fein-Woll-Waschmittel in jeder Haushaltswaschmaschine gewaschen werden. Die Nitrilgummi-Beschichtung ermöglicht (im Gegensatz zur billigen PVC-Matte) auch das Trocknen im Haushaltstrockner bei niedriger Temperatur. 

Unsere hochwertigen Logomatten-Qualitäten FLOR 750 und FLOR 730 sind bis 50°C waschbar und für den regelmäßigen Wascheinsatz (v.a. durch industrielle Wäschereien und Mattenservices) geeignet. 

Die Matten sollten rechtzeitig gewaschen werden, denn Sandkörner im Flor schädigen langfristig die Matte. Direkte dauerhafte Sonnenbestrahlung sollte vermieden werden, da dies die Farben eventuell ausbleichen lassen könnte. Bitte fragen Sie hierzu bei uns an um Produktalternativen zu erhalten.

Bei Transport bzw. Nichtverwendung sollte die Matte im Idealfall gerollt und nicht geknickt werden, um eine punktuelle Belastung des Gummirückens zu vermeiden. 

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Wie erfolgt die Bezahlung der bestellten Matten?

Wir verkaufen die Matten grundsätzlich gegen offene Rechnung, welche Sie einige Tage nach Erhalt der Matte zugeschickt bekommen.

Bei Bestellungen über 50 Stück behalten wir uns eine Vorauszahlung von 50 % vor. 

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Aus welchem Material bestehen die Matten?

Bei unseren Tür- und Logomatten setzen wir auf Polyamid Nylon Faser (PA) 6.0/6.6 . Dieses Material sorgt für anhaltende Bürstwirkung und lange optische Sauberkeit, da der Schmutz im Gegensatz zu Teppichbodenmaterial im Flor versinkt. Die große Oberfläche des Flormaterials sorgt gleichzeitig für gute Feuchtigkeitsaufnahme (bis zu 4 l/m²) und schnelle Verdunstung der Feuchtigkeit. Der Rücken besteht aus rutschfestem SBR/NBR Gummi, der die Matte auch ringsherum mit einem circa 1,5-2cm breiten Gummirand einschließt. 

Bei den Werbe- und Promotionmatten verwenden wir zum Teil einen weichen Velour aus BCF-Endlosgarn, der Rücken besteht aus einem elastischen, rutschfesten NSF-Latexschaumrücken (ähnlich dem von Badematten).

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer detaillierten Übersicht im Bereich ,Produkte'. 

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Beeinflusst der Druck die Schmutzaufnahme der Matten?

"Ich könnte mir vorstellen, dass bei einer derartigen flächigen Bedruckung der Matte die eigentliche Reinigungswirkung derselben beeinträchtigt wird. Ist dem so?"

Das Bildmotiv hat keine Auswirkung auf die Schmutzaufnahme, da dem Schmutz egal ist, welche Farbe die Fasern haben. Prinzipiell gilt jedoch, dass helle, Matten, oder Teppiche, Teppichböden optisch schneller schmutzig aussehen als dunklere. 

Wenn Sie ein weißes Logo haben, raten wir auf jeden Fall zu einem leichten Grauton, da ansonsten die weiße unbedruckte Fläche vergilben kann. 

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Wie werden die Motive auf die Matten gedruckt?

Die Matten sind vor dem Bedrucken grundsätzlich weiß.

Unsere Produkte FLOR 730, FLOR 400, DECOFLOR 1000, DECOFLOR 730, DECOFLOR 400 und DECOFLOR 320 werden mit hochauflösendem Digitaldruck mit 60 Standardfarben bedruckt.

SCRAPER 1000, FLOR 750, DECOFLOR 550/700 sowie DECOFLOR 200: Alle Farben werden als Spotfarbe "nebeneinander" in einem Arbeitsgang mit einem Druck von circa 2 bar in die Florfaser gespritzt. Wir bieten bei diesen Qualitäten 30 bzw. 21 kräftige Standardfarben an.

Für die Werbematten- und Messeteppich-Qualitäten FLOR 400, FLOR 320, DECOFLOR450, DECOFLOR 400 und DECOFLOR 320 können wir fotorealistischen Digitaldruck ermöglichen.

Bitte entnehmen Sie nähere Informationen zu den Druckverfahren unserer Infoseite zur Drucktechnik!


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Sind die Matten auch ohne Gummirand erhältlich?

Ja! Unsere Produkte mit der Bezeichnung DECOFLOR sind grundsätzlich als randlose Matten mit nahezu beliebiger Wunschgröße konzipiert. Randlose Matten/Teppiche können zumeist auch problemlos nahtlos aneinander gelegt werden. Bei einigen der DECOFLOR Produkte bieten wir zudem eine optionale Randverarbeitung (Bandeinfassung oder Kettelung) an.

Unsere FLOR-Produkte werden von uns grundsätzlich mit ringsum laufender Sicherheitskante geliefert. Diese Gummilippe sorgt für sicheres Begehen und Befahren mit Kinderwägen oder Einkaufswägen und reduziert generell die Stolpergefahr. 

Nähere Informationen zur Randverarbeitung der einzelnen Produkte können Sie der jeweiligen Produktseite entnehmen.



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Welche Themen erlauben wir nicht auf den Matten?

Wir werden keine Fußmatten und Teppiche produzieren, die folgende Inhalte aufweisen: 

* Pornographie (leichte Erotik ist erlaubt :) ) * Volksverhetzung * Verleumdung Dritter * Beleidigung Dritter * Gewaltverherrlichung * Diskriminierung (gleich welcher Art und gegen welche Gruppe/Person gerichtet) 

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Was darf ich an Gestaltungselementen Dritter grundsätzlich nicht verwenden?

Wir verweisen striktest, dass Sie als Auftraggeber für alle Verletzungen von Marken- und Bildrechten verantwortlich sind
. Abbildungen und Texte, die die Rechte Dritter verletzen, können zu Schadenersatzforderungen führen, die wir ausschließlich an den Auftraggeber weitergeben.

Nicht erlaubt bzw. kritisch sind: 

* Abbildungen berühmter oder bekannter Personen, sowie beliebige Personen, die hierfür Ihre Einwilligung nicht gegeben haben, in Wort und Bild, soweit dies im kommerziellen Handel mit Produkten verboten ist 

* Nennung bekannter Marken, auch in Abwandlung, in Wort und Bild soweit dies im kommerziellen Handel mit Produkten verboten ist 

Die präzise Beurteilung eines Motivs auf o.g. Rechtsverletzungen kann nur von Fachanwälten durchgeführt werden. Wir legen diese Regelungen daher sehr strikt aus, um ggf. Schaden abzuwenden. Sollten Sie sich in diesem Rechtsbereich nicht sicher bewegen, so empfehlen wir Ihnen im Zweifelsfall auf solche Motive von vorne herein zu verzichten.  Sie dürfen nur Material verwenden, für das Sie die Nutzungsrechte für den kommerziellen Vertrieb auf Produkten (Merchandising) besitzen. Dies ist mit hoher Wahrscheinlichkeit der Fall, wenn Sie Ihre Texte und Abbildungen selbst erstellen und dabei weder technische noch inhaltliche Vorlagen übernehmen. Wenn Sie Vorlagen und Designs in Auftrag geben, das von uns bei Stichproben als besonders zu schützendes Gut eingestuft wird (z.B. bekanntere Markenlogos), behalten wir uns vor, von Ihnen den Nachweis zu fordern, dass Sie Rechteinhaber bzw. nutzungsberechtigt sind.  Wir überprüfen nach eigener Entscheidung stichprobenhaft Abbildungen und behalten uns das Recht vor, diese bei möglicher Verletzung von Rechten Dritter zu sperren. Selbiges gilt, wenn uns Rechtsverletzungen von dritter Seite aus angezeigt werden. 

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Kann eine Matte nachträglich nochmals bedruckt werden?

Nein, da alle Farben fixiert werden um ein langlebiges, gleich bleibend kräftiges Druckbild zu gewährleisten. 

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Gibt es auch andere Größen?

Ja, neben unseren Standardgrößen bieten wir natürlich auch Sondergrößen und -formen an. Bitte entnehmen Sie die Informationen dazu den jeweiligen Produktseiten bzw. kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. 

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Welches Dateiformat kann ich verwenden?

Wir akzeptieren ALLE gängigen Formate (.cdr/.psd/.jpg/.pdf usw.). Bitte senden Sie für Druckvorlagen Dateien mit möglichst hoher Qualität bezüglich Auflösung und Farbechtheit. Dadurch kann der Produktionsprozess vereinfacht und beschleunigt werden.

Falls wir Probleme mit den Daten haben, melden wir uns bei Ihnen. Sie erhalten auf jeden Fall vor dem Druck einen Korrekturabzug, den Sie für die Freigabe bestätigen müssen. Die Bestätigung sollte schriftlich in Form eines Fax, oder einer Email erfolgen.

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Wie gestalte ich meine Matte möglichst attraktiv?

  • Konturen heben Objekte hervor
  • Keep it simple!
  • Überfrachten Sie Ihre Matte nicht mit zuviel Text und Gestaltungselementen
  • Schriftzeichen sollten mindestens 5 cm hoch sein um lesbar zu sein, je größer desto besser. Die Strichstärke sollte dabei mindestens 0,5 cm betragen. 
  • Halten Sie vom Rand soviel Abstand wie möglich, produktionstechnisch können hier bis zu 5 cm verloren gehen

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Wie wähle ich die Mattengröße optimal?

Je größer, desto besser - größere Matten kommen besser an als kleine.

Wir haben uns bei der Auswahl der angebotenen Standardgrößen für ein Mindestmaß von 40 x 60 cm entschieden (Bei höheren Stückzahlen sind auch kleinere Maße möglich). Dieses Maß wird aber in der Regel nur für Werbematten zur Produktpräsentation verwendet. Für Fußmatten im Eingangs- und Durchgangsbereich sollten Sie deutlich größere Größen wählen.

Um vor einer Wohnungstür einen Schmutzfangnutzen zu erzielen, sollte eine Matte im privaten Bereich mindestens 50 x 70 cm groß sein. Im gewerblichen Bereich sollte die Mindestgröße 85 x 150 cm betragen, in der Regel jedoch 115 x 180 cm. 

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Welche Farben verwende ich am besten wofür?

Achten Sie auf gute Farbkontraste zwischen Logo und Hintergrund. 

Helle Farben, insbesondere "hellgrau" oder "fleisch" sollten nicht als Hintergrundfarbe gewählt werden. Bitte bedenken Sie bei der Farbauswahl, dass helle Farben wie hellgrau oder beige die Matten sehr schnell schmutzig aussehen lassen. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Matte vorrangig als Schmutzfänger dient. 

Kontrastbeispiel GUT:  Hell,- Dunkel Kontraste: schwarz-hellgrau, schwarz-gold, schwarz-gelb, bordeaux-hellgrau etc... Komplimentärfarben: gelb-blau, rot-grün, violett-gelb, orange-blau etc... Kalt-Warm Kontraste: gelb, orange, rot zu grün, lila blau etc.. .

Kontrastbeispiele SCHLECHT: idente Farbgruppen: grün (hellgrün zu grün, dunkelgrün zu grün), schwarz (schwarz zu anthrazit, grau zu mittelgrau, weiß zu hellgrau), blau (mittelblau zu dunkelblau, navy zu dunkelblau, hellblau zu mittelblau) etc..

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